İş Süreçleri Geliştirme Danışmanlığı

İş Süreçleri Yönetimi, kurumların ne şekilde iş yaptıklarını tanımlayarak şirketlerde yer alan iş süreçlerinin satıştan başlanarak satış sonrası hizmetlere kadar olan tüm süreçlerin analiz edilmesini, aksaklıkların giderilmesini sağlar.

İş Süreçleri Yönetimi çerçevesinde, İş akışları, Doküman Yönetimi, Sayısal Kimlik Yönetimi, CRM ve Portal çözümleri, Servis Odaklı Mimari anlayışıyla sunulmaktadır. Süreçlerin modellenmesi sayesinde doğru bilginin ve işin, doğru zamanda, doğru kişiye ulaştırılmasına yardımcı olur. 

Kurum içerisindeki bir takım değişimler ile maliyet, kalite, müşteri memnuniyeti ve hız açısından büyük kazançlar sağlayacak şekilde süreçlerin yeniden tasarlanması, mevcut iş süreçlerinin analiz edilmesi ve iyileştirme fırsatlarının belirlenmesi amacıyla ancak verimli bir süreç geliştirme danışmanlığı ile ilerlemek kurumsal performansta etkiyi artıracaktır. Bu kapsamda;

1. Performans hedeflerinin belirlenebilmesi için gerekli iyileştirmelerin ve otomasyonun hayata geçirilmesi 
2. İş süreçlerine takip edilebilir, ölçümlenebilir hedefler kazandırılması 
3. Verimliliği artırırken maliyetlerin azaltılması 
4. İş akışlarına uygulanabilir kurallar getirilmesi 
5. Kurumlarda var olan süreçlerin basitleştirilmesi 
6. Yürütme, yönetim ve denetim adımlarının işlevlerini yerine getirilmesi adımlarında kurumsal çalışmalar yürütülmektedir.

İş Süreçleri Geliştirme Danışmanlığı ile hedeflenen ;

• İnovasyon-Dijitalleşme-Sürdürebilirliğin sağlanması. 
• İşletmenin tüm süreçlerinin tanımlı hale getirmek ve izlenebilirliğinin sağlamak. 
• Yaşanabilecek tüm olumsuz durumlarda hızlı bir şekilde aksiyon alınabilecek bir alt yapı oluşturmak. 
• OEE ve problem çözüm metodolojilerinin ve tekniklerinin kazanımını sağlamak. 
• Maliyetleri düşürmek ve kar marjını artırmak. 
• Maliyetlerin ve giderlerin iyileştirilmesi ile birlikte daha düşük satış fiyatlarına ulaşmak ve buna bağlı olarak rekabet gücünün artması, sipariş büyüklüğünün artması ve yeni müşteri kazanımlarının sağlamak. 
• Mutlu, birbirini destekleyen ekiplerin kurulabileceği benimsenmiş bir iş ortamı oluşturmak. 
• Çalışan değerlerini gözetilmesi ve çalışan imkanlarını sürekli iyileştirilmesi için gerekli ortamın sağlanması.
• Müşteri/Çalışan/Şirket-WIN/WIN/WIN 3 tarafın birlikte kazanmasını sağlamak. 
• İşlerin kişilere bağlılığını minimize etmek.
• Departmanlar arasında o işin nasıl yapıldığı konusunda fikir birliği oluşturmak ve kültür haline getirmek. 
• Yeni personelin işe kolay adapte olabilmesi için bir yol haritası oluşturmak